the/walkers
El uso mayoritario de Internet y de la web 2.0 como canal de comunicación ha cambiado las formas de relación entre las marcas y sus públicos. En la red, los consumidores contestan, alteran y comparten toda la información que reciben, creando cadenas de comunicación. Ostentan el control del mensaje y se convierten así en parte del medio, del canal.
the/walkers crea e implementa en Internet estrategias de comunicación que trazan uniones entre las marcas y los consumidores quienes transmiten su identidad y sus mensajes en la red.
Somos consultores de comunicación, así que planificamos la comunicación en Internet alineada con el resto de acciones de comunicación de la marca y con un enfoque de las acciones escalable y dimensionable. Desarrollamos una comunicación sostenible, tanto desde un punto de vista presupuestario como técnico, ya que atendemos las necesidades reales de la marca y monitorizamos los resultados al instante para la mejora y control del retorno de la inversión.
/ reputación online
El impulso de una marca en Internet y la actividad de comunicación que le da soporte requieren de una auditoria previa que analice los recursos de la marca en la red, la actividad de la competencia y el comportamiento de su público.
- / brand performance
- / benchmarking
- / buzz mapping
Sólo desde este trabajo previo que analiza la reputación online de una marca o de un producto se puede trazar una estrategia integral que respalde la gestión de la reputación y el crecimiento de la marca en la red.
- / auditoría de tu marca y de tu competencia
- / plan director de reputación online
/ contenidos
Las marcas crean su espacio a través de lo que dicen, de cómo lo dicen y a quién se lo dicen. Para dimensionarse en la red, necesitan contenidos que se conviertan en objetos sociales que otros quieran compartir.
La gestión de los contenidos en la red debe ser dinámica, acorde al ritmo de sus usuarios y a las peculiaridades del canal.
- / blogs, redes sociales y foros
- / tiendas y webs
/ social media PR planning
La redes sociales son ya el corazón de Internet, espacios en los que los consumidores toman el control de la información que se transmite. Ésta es una nueva forma de comunicación en la que los datos fluyen a través de los lazos de los usuarios, a través de sus rutinas y contactos en la red.
Para acceder a esta nueva dinámica de comunicación, las marcas tienen que implementar un Social Media PR Planning (SM_PR_P) accediendo a los perfiles líderes de la red y construyendo una comunidad de seguidores que transmitan sus mensajes.
- / dinamización de perfiles en Facebook, Twitter, Tuenti, LinkedIn...
- / creación de blogs especializados: WordPress, Blogger...
- / participación en foros e intervención en hilos
/ performance
El marketing por performance persigue objetivos concretos como llevar tráfico a una web, generar bases de datos, provocar compras, descarga de aplicaciones y softwares y aumentar tu base de seguidores en redes sociales.
Los departamentos de marketing pueden afinar con más precisión sus lanzamientos de producto, promociones y campañas con absoluto control presupuestario y monitorización del retorno de la inversión.
- / campañas de lanzamiento de producto y branding a cpm,
cpc, cpl y cpa - / email marketing a BBDD afines
- / dinamización de campañas en redes de afiliación
- / campañas de behavior en la red de Google
/ buscadores
El 90% de los usos de Internet son búsquedas. No aparecer en las 2 primeras páginas de los motores de búsqueda (google, yahoo, bing...) es un grave perjuicio para una marca o un producto.
Para conseguir el mejor ranking en los buscadores existen dos fórmulas de trabajo. Una orgánica, que mejora una web siguiendo el sistema de clasificación de los buscadores (SEO) y otra de pago por clic, que asegura la aparición en determinadas búsquedas (SEM).
- SEO
- / estudio de posicionamiento y palabras clave
- / optimización de palabras clave y estructura web
- SEM
- / alta de campañas online: por sitio, producto o temática
- / optimización de creatividades de texto y landing pages
- / mejora de conversiones y de ratio de respuesta
- / reporting y nuevas implementaciones
/ ROI tools
Las marcas presentes en la Red disponen de visitas a través de su web, blogs y foros, seguidores en sus perfiles en redes sociales, correos electrónicos de clientes que se han registrado, bases de datos en definitiva.
Estos datos son un activo muy valioso para la empresa siempre que sepamos gestionarlos. ROI Tools diseña, conceptualiza y ejecuta la estrategia y acciones necesarias para rentabilizar todo este capital latente.
- / aplicaciones en Redes Sociales
- / campañas de lanzamiento de productos
- / segmentación de BBDD, estudio de indicadores, generación de campañas de eMail marketing
- / creación y gestión de campañas de afiliación, CPM, CPC, CPL, CPA.
/ Román y Asociados
Román y Asociados es una agencia de RRPP con más de 20 años de trayectoria empresarial. Con oficinas propias en Barcelona y Madrid y un equipo de 25 profesionales del periodismo, el marketing y las relaciones públicas, gestionan el gabinete de prensa y las RRPP de importantes empresas, marcas e instituciones del país.
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